|
Интерфакс - Агентство Финансовой и Экономической Информации, 10.09.03.
На рынке денежных переводов меняются условия конкуренции
Москва. 10 сентября. ИНТЕРФАКС-АФИ - Денег в России становится все
больше, и объемы денежных потоков по стране постоянно растут. Но если
предприятия просто переводят их с одного банковского счета на другой, то
население использует различные варианты. А банки и специализированные
компании все активнее конкурируют друг с другом в борьбе за право
небезвозмездно помочь гражданам отправить деньги друзьям и родным.
Клиент на перепутье
У желающих отправить перевод по России или из России путей,
действительно, немало. Можно послать деньги по почте, можно пойти в банк и
сделать банковский перевод, а можно через банк, почтовое отделение и даже
магазины воспользоваться одной из систем денежных переводов - российской
или международной. И здесь тоже существует конкуренция, так как все системы
стремятся привлечь к себе как можно больше агентов или партнеров.
В этой борьбе в ход идет не только "пряник" в виде привлекательных
условий сотрудничества, но и "кнут", а именно, ограничения, которые
международные системы накладывают на своих партнеров. В частности, два
крупнейших оператора на этом рынке - международные компании Western Union и
MoneyGram - запрещают партнерам выступать агентами аналогичных систем
денежных переводов.
Американская Western Union против российской Contakt - 0:1
Об антимонопольной политике и защите предпринимательства.
Комиссия МАП более двух лет рассматривала обращение Русславбанка,
создавшего систему денежных переводов Contakt. За сотрудничество с этой
системой Western Union разорвала отношения с одним из российских банков.
Комиссия признала не соответствующим закону "О защите конкуренции на рынке
финансовых услуг" тот пункт договора Western Union с российскими банками, в
котором содержался запрет на сотрудничество с другими системами денежных
переводов.
"Вестерн Юнион ДП Восток" (российская "дочка" Western Union) посчитала
постановление МАП безосновательным и заявила о намерении подать в суд. Как
пояснили "Интерфаксу-АФИ" в компании, "Western Union активно инвестирует в
развитие своего брэнда на протяжении более чем 10 лет работы на российском
рынке, проводя масштабную рекламную кампанию и предоставляя банкам-
партнерам системы рекламную продукцию и бланки на безвозмездной основе".
В Русславбанке говорят, что не хотят "крови" конкурента. "Мы не хотим,
чтобы его закрыли или чинили ему какие-либо препятствия, нам даже интересно
соревноваться с таким мощным игроком на рынке", - заявил "Интерфаксу-АФИ"
первый зампред правления банка Владимир Кондаков. По его словам, банк был
готов отозвать свое заявление, если бы Western Union убрала из своих
договоров спорный пункт.
Однако в Western Union полагают, что "положение об эксклюзивности
типично не только для сферы финансовых услуг, но и для других рынков, и
вполне естественно для недопущения введения потребителя в заблуждение.
"Договор компании Western Union составлен с учетом гражданского
законодательства, которое прямо предусматривает возможность включения
положения об эксклюзивности", - отметил представитель компании.
Банки благодарны МАП
Тем не менее, можно ожидать, что теперь российские банки начнут вести
себя более независимо по отношению к международным системам. До сих пор в
случае нарушения пункта об эксклюзивности международные системы проводили
со своими агентами "разъяснительную работу", включая различные санкции.
Так, по словам представителя одного из банков, пожелавшего остаться
неназванным, MoneyGram "пытается давить авторитетом" на маленькие банки, а
на действия более крупных партнеров просто закрывает глаза. Western Union
действует более жестко и после предупреждения просто отключает банк от
программного обеспечения, которое обходится агентам в немалую сумму.
"Это нарушение принципов конкуренции, и большинство банков недовольны
таким положением дел, - сказал "Интерфаксу-АФИ" на условиях анонимности
представитель еще одного банка. - Мы заинтересованы в том, чтобы было как
можно больше возможностей работать с разными системами".
По мнению банкиров, все системы имеют свои преимущества. Так, Western
Union - дорогая система, но она и более прибыльна для банков по сравнению с
аналогами из России и СНГ. В свою очередь, последние более открыты, более
дешевы и ориентированы на больший оборот.
При этом большинство участников рынка сходятся во мнении, что пока
международные системы, в частности, Western Union, более популярны, однако
это временное явление, и скоро ситуация изменится. "Жизнь показывает, что
сегодня нереально требовать от банков такой эксклюзивности", - подчеркнул
один из собеседников "Интерфакса-АФИ", напомнив, что от конкуренции
выигрывают в конечном счете потребители.
|
