Отправители денежных переводов могут заказать услугу SMS-информирования, которая функционирует сейчас в режиме опытной эксплуатации, в офисах АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО). Уведомление будет доставлено получателям, находящимся как в России, так и в странах ближнего и дальнего зарубежья. Следующим шагом будет оповещение получателей при переводе из любого пункта сети CONTACT.
Клиенту системы CONTACT для заказа SMS-информирования необходимо просто сообщить сотрудникам Банка номер мобильного телефона человека, которому направляется перевод. Как только деньги поступят в пункт назначения, уведомление с номером операции и адресом отделения банка будет сразу же доставлено получателю.
«Наши опросы клиентов и мониторинг рынка переводных услуг показали, что SMS-оповещение исключительно на территории России недостаточно, так как основная часть получателей находится за пределами нашей страны, – прокомментировал Заместитель Председателя Правления РУССЛАВБАНКа Сергей Блудов. – Руководствуясь этими данными, специалисты Банка создали действительно уникальный по географическому охвату сервис. Уведомления о поступлении переводов отправляются в любую из стран, охваченных CONTACTом, вне зависимости от того, к какому сотовому оператору подключен адресат».
Система CONTACT продолжает реализовывать многоуровневую программу модернизации, направленную на повышение качества обслуживания клиентов. Одним из шагов в этом направлении и является введение услуги SMS-информирования.